Quem utiliza o sistema ferroviário metropolitano precisa redobrar a atenção neste final de semana. A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos programou uma série de intervenções operacionais para os dias 3 e 4 de outubro, com o objetivo de executar serviços de manutenção, melhorias estruturais e modernização nos trilhos.
Esquema especial no domingo de votação
Durante o período de votação, das 8h às 17h de domingo, a CPTM não realizará obras de manutenção e modernização e operará com intervalo médio de 10 minutos nas Linhas 10-Turquesa, 11-Coral e 12-Safira, e de 12 minutos na Linha 13-Jade. Para garantir a movimentação dos passageiros, a operação será monitorada em tempo real e a companhia manterá trens de reserva em pontos estratégicos caso seja necessário.
Modificações nas plataformas no sábado
No sábado (3), as mudanças afetam trechos específicos a partir do final do dia. Na Linha 10-Turquesa, das 22h ao fim da operação comercial, os passageiros devem embarcar e desembarcar, em ambos os sentidos, pela plataforma 2 na Estação Tamanduateí, pela plataforma 1 na Estação Ipiranga e pela plataforma 3 na Estação Juventus-Mooca. As alterações são necessárias para a realização de obras na estação Ipiranga do Metrô.
Já na Linha 12-Safira, o impacto ocorre das 23h até o encerramento das atividades. Nesse horário, os passageiros, em ambos os sentidos, devem embarcar e desembarcar pela plataforma 2 nas estações Jardim Romano, Itaim Paulista e Jardim Helena-Vila Mara. A alteração é necessária para carga de materiais.
Ajustes no domingo e Expresso Aeroporto
As intervenções na Linha 12-Safira continuam no domingo (4). Do início da operação até as 6h, os passageiros, em ambos os sentidos, devem embarcar e desembarcar pela plataforma 2 nas estações Jardim Romano, Itaim Paulista e Jardim Helena-Vila Mara. A alteração é necessária para carga de materiais.
Além disso, o Expresso Aeroporto funcionará com alterações ao longo de todo o domingo. Durante toda a operação comercial, o intervalo será de 1 hora.
Canais de atendimento e suporte
Os colaboradores estarão à disposição para auxiliar os passageiros nos seus deslocamentos. Todas as mudanças na operação estão sendo informadas aos passageiros por avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização no local. É possível também acompanhar pelas redes sociais da companhia e esclarecer dúvidas pelos canais de atendimento: Central de Relacionamento no 0800 055 0121 ou pelo WhatsApp (11) 99767-7030.
