Mulheres que enfrentam situações de violência doméstica no Estado de São Paulo têm acesso a serviços de atendimento 24 horas, permitindo que realizem denúncias a qualquer momento e de qualquer lugar seguro. As vítimas podem registrar ocorrências em delegacias, por meio da internet ou aplicativos, além de solicitar medidas protetivas contra os agressores.
Como buscar ajuda em emergência
Se você está em uma situação de risco imediato, é fundamental ligar para o 190 e solicitar o apoio da Polícia Militar. O atendimento é realizado por equipes especializadas da Cabine Lilás, que estão disponíveis 24 horas por dia. Esses policiais são treinados para acolher as vítimas, avaliar o nível de risco da ocorrência e direcionar o atendimento apropriado para cada caso.
Registrar uma ocorrência pela internet
Para aquelas que preferem não se deslocar a uma delegacia, é possível registrar um boletim de ocorrência online, a qualquer hora, através de dois canais:
Delegacia Eletrônica
A Delegacia Eletrônica oferece um guia passo a passo para o registro de casos de violência doméstica. Acesse o site oficial: delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br.
Aplicativo SP Mulher Segura
O aplicativo SP Mulher Segura, disponível para dispositivos móveis, permite que as vítimas registrem ocorrências e solicitem medidas protetivas diretamente de seus celulares. Entre suas funcionalidades, destaca-se o botão do pânico, que aciona o Centro de Operações da Polícia Militar e envia uma viatura ao local usando geolocalização.
Delegacias e salas de atendimento especializadas
No Estado de São Paulo, existem 144 Delegacias de Defesa da Mulher (DDMs), sendo que 20 delas operam em regime de 24 horas: sete na capital, duas na Grande São Paulo e onze no interior do estado. Além das DDMs, há 235 Salas DDM 24h, que funcionam em delegacias com plantão 24 horas. Nesses espaços, as vítimas podem registrar ocorrências e solicitar medidas protetivas, mesmo fora do horário ou da área de cobertura de uma DDM. O atendimento é realizado de forma virtual por delegadas e profissionais mulheres, garantindo acolhimento e suporte.
Encontre a DDM mais próxima
Para localizar a Delegacia de Defesa da Mulher ou a Sala DDM 24h mais próxima, acesse o site oficial: spportodas.sp.gov.br. Este recurso é essencial para garantir que mulheres em situação de violência tenham acesso rápido e seguro à assistência necessária.
É fundamental que as vítimas saibam que não estão sozinhas e que existem diversas opções de apoio disponíveis em São Paulo, prontas para oferecer ajuda e proteção a qualquer hora do dia ou da noite.
