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Enem 2026: saiba como consultar o local de prova por telefone

Inep lança canal de atendimento via 0800 com inteligência artificial para facilitar a busca pelo endereço da avaliação.

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Enem: candidato pode saber local de prova por telefone

Os 5,05 milhões de candidatos confirmados do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2026 contam com uma nova facilidade para descobrir onde farão as avaliações nos dois próximos domingos, 8 e 15 de novembro, em todas as 27 unidades da federação.

Consulta por telefone com inteligência artificial

A grande novidade deste ano é a disponibilização de um canal telefônico gratuito com inteligência e assistência virtual, que funciona por meio de ligação para o número 0800-616-161. Para ser atendido, o participante deve selecionar a opção 0 no início da chamada e seguir as instruções de voz do assistente virtual.

O sistema solicitará os números do Cadastro de Pessoas Física (CPF) do participante. Para evitar vazamento de dados, o assistente virtual fará perguntas aleatórias com o objetivo de confirmar a identidade do usuário e para se certificar que o participante está mesmo inscrito no Enem. Depois da identificação e da confirmação da inscrição, o agente informará o local da prova. A recomendação é ter papel e caneta em mãos para anotar o endereço e o número da sala de aplicação.

Alternativa online e detalhes do cartão

A consulta tradicional pela internet na Página do Participante, no portal do instituto, continua ativa e permanecerá disponível até o dia da prova. O passo a passo exige acessar o site oficial, clicar em “entrar com Gov.br”, digitar o CPF e a senha cadastrada, selecionar “local de prova” no menu lateral e clicar no ícone do assistente virtual para abrir o Cartão de Confirmação da Inscrição.

Apesar de não ser obrigatório, o Inep recomenda que o participante leve nos dias de provas o Cartão de Confirmação de Inscrição do Enem 2026. O documento oficial reúne informações essenciais como o número de inscrição, dados pessoais (nome completo, CPF e data de nascimento), local de prova com endereço completo e sala, datas e horários dos dias 8 e 15 de novembro de 2026, além da opção de língua estrangeira escolhida (inglês ou espanhol). Também constam dados sobre tratamento pelo nome social e atendimentos especializados para pessoas com deficiência, gestantes, idosos e diabéticos.

Logística e estrutura das provas

Em todo o país são cerca de 10 mil novos pontos com a estratégia de aproximar o exame dos participantes e facilitar o acesso às provas, em mais de 1,7 mil municípios de 26 estados mais o Distrito Federal. Entre os 1,960 milhão de estudantes concluintes do ensino médio da rede pública, 80% farão o exame na própria escola em que estudam, de acordo com o Inep.

No primeiro dia do Enem, com 5 horas e 30 minutos de duração, serão aplicadas as provas de linguagens (Português, Literatura, Inglês/Espanhol) e ciências humanas, totalizando 90 questões, além da redação de até 30 linhas. No segundo domingo, 15 de novembro, os estudantes respondem a 45 questões de ciências da natureza e 45 de matemática.

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