A Fundação CASA oferece um suporte essencial para as famílias de adolescentes menores de 18 anos que foram encaminhados pela polícia. Através do Canal da Família, a instituição fornece orientações práticas que vão desde a apreensão até o primeiro contato oficial com os responsáveis.
Processo de Apreensão e Acolhimento
Quando um jovem é apreendido, seja em flagrante pela Polícia Militar ou Civil, ele é levado a uma delegacia, onde a ocorrência é registrada. Caso a apreensão se mantenha, o adolescente é encaminhado a um centro da Fundação CASA, onde recebe atendimento inicial e acolhimento especializado. Durante essa fase, ele é avaliado por profissionais de saúde e informado sobre seus direitos e deveres, além de ser preparado para a audiência junto ao Poder Judiciário, sempre com a presença de um defensor público ou advogado.
Comunicação com a Família
Após a internação, a família é oficialmente notificada sobre a situação do adolescente. Neste contato, a Fundação CASA fornece detalhes como o centro onde o jovem está alocado, horários e regras de visita, além de documentos necessários e informações de saúde relevantes. É fundamental que os familiares mantenham seus dados de contato atualizados e se preparem com a documentação necessária, como RG e CPF do adolescente, bem como informações médicas se o jovem estiver em tratamento.
Busca por Informações
Caso a família não receba a notificação, é possível buscar informações diretamente nos centros da Fundação CASA. Os endereços e números de telefone estão disponíveis no site oficial da instituição. Além disso, o Canal da Família oferece suporte pelo telefone, funcionando de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As opções de contato incluem um número gratuito (0800 777 3272) e um telefone tarifado ((11) 2927-9950), ambos disponíveis para orientar e facilitar a comunicação com os centros socioeducativos.
Recursos Adicionais
Para auxiliar ainda mais as famílias, a Fundação CASA disponibiliza a Cartilha da Família no seu site, que contém informações detalhadas sobre visitas, funcionamento das unidades e acompanhamento do adolescente ao longo da medida socioeducativa. Este material é uma ferramenta importante para aqueles que enfrentam a dificuldade de ter um filho em regime de internação, proporcionando acesso a informações claras e oficiais.
Por meio do Canal da Família e da Cartilha, a Fundação CASA se compromete a oferecer um suporte abrangente, ajudando as famílias a navegarem por esse momento desafiador com informações acessíveis e precisas.
