A Fundação Procon-SP preparou uma série de eventos educativos e gratuitos ao longo do mês de novembro para esclarecer a população sobre os seus direitos e os novos desafios do mercado. Com foco em orientar os cidadãos sobre as dinâmicas comerciais atuais, a programação destaca a discussão sobre o comportamento de compra na internet.
Programação online de novembro
A agenda virtual começa no dia 3 com o tema “Direitos Básicos do Consumidor”. No dia 5, às 14h, ocorre a palestra principal intitulada “Relações e Consumo na Era Digital”, que abordará o impacto das novas tecnologias nas escolhas de aquisição de produtos e serviços.
O evento online também detalhará como as companhias monitoram dados, comportamentos e preferências dos clientes, além de discutir publicidade direcionada e precauções contra fraudes e ameaças cibernéticas em transações eletrônicas.
Demais temas e encerramento
A agenda segue com encontros sobre “Consumo e Meio Ambiente” (dia 10), “Armadilhas do Consumo” (dia 12) e “Orientação Financeira” (dia 17). O encerramento do ciclo voltado ao público geral acontece no dia 23 com a apresentação “De Olho na Black Friday 2026”, focada em preparar os compradores para o período de grandes promoções com maior cautela e informação.
Todas as transmissões ocorrem via Microsoft Teams a partir das 14h, com acesso livre por computador, celular ou tablet. Os interessados em obter certificado devem solicitar o documento ao longo da transmissão, seguindo as diretrizes da instituição. As inscrições devem ser realizadas até o dia anterior no site oficial da fundação.
Atividades presenciais e capacitação para empresas
Além da programação remota, a sede do órgão localizada no bairro da Liberdade, na capital paulista, receberá no dia 11, às 9h, uma edição presencial e especial da palestra “Direitos Básicos do Consumidor”. A iniciativa utiliza casos práticos baseados no volume de queixas registradas pela instituição para educar o público.
Por fim, o calendário contempla o Curso Básico para Fornecedores no dia 30 de novembro, das 9h às 13h. Ministrado por profissionais com vasta vivência em defesa do consumidor, o treinamento é voltado a autônomos, profissionais liberais e empregados de diversos setores, como comércio eletrônico, bancos, importação e prestação de serviços. As inscrições para esta capacitação empresarial ficam abertas até 21 de novembro na página digital do Procon-SP.
